全台服務專線總整理
發布日期：2020.09.04 修改日：2022.12.28 整理·撰文 小白
遇到問題要打哪支電話霧煞煞？！有了這張清單讓你一次搞清楚
針對不同服務項目的電話有好多種，有問題想問的時候總是記不得要打哪支怎麼辦？沒關係，我們幫你把常用的、針對不同對象的電話全部整理起來了！下次遇到問題又忘記要打哪隻電話，點開這篇懶人包就對啦～
◎簡便電話
| 專線名稱 | 電話 | 服務內容 | 服務時間 | 費用 |
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113保護專線
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113
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由專業社工人員於線上受理全國家庭暴力、老人保護、身心障礙者保護、兒童少年保護及性侵害、性騷擾事件通報或求助諮詢
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週一至週日，24 小時服務專線
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免費
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長照專線
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1966
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諮詢、申請長照服務
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週一至週五，上午8點30分至中午12點；下午1點30分至下午5點30分
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前5分鐘免費
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安心專線
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1925
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提供一般輔導、自殺評估、依民眾需求之相關資訊、協助轉介醫療單位資訊
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週一至週日，24小時服務專線
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免費
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生命線
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1995
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對於各種心理困擾的問題，均提供服務：包括自殺防治、危機處理、婚姻家庭協談、男女感情協談導、法律或健康協談、人際關係協談、精神心理協談等
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週一至週日，24小時服務專線
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使用中華電信的手機或市話免費，其他電信以各電信公司費率計算
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張老師專線
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1980
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協助處理情緒及各項生活適應上的困擾，並可針對當事人立即性問題處遇
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週一至週六，上午9點至下午9點
週日上午9點至下午5點
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使用中華電信的手機或市話免費，其他電信以市話費用計算
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福利諮詢專線
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1957
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社會福利諮詢服務與通報轉介服務
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週一至週日，上午8點至晚上10點
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免費
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防疫專線
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1922
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提供民眾疫情通報、傳染病諮詢、防疫政策及措施宣導等服務
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週一至週日，24小時服務專線
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國內免費，國外須自付國際電話費用
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食安專線
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1919
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提供食品檢舉、食品諮詢、消費問題、中小企業諮詢、生鮮農產諮詢等食品安全相關問題
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週一至週五，上午8點至下午6點
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市話計費
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外來人士在台生活諮詢服務熱線
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1990
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外國人及新住民在台生活需求及生活適應方面之諮詢服務，包括簽證、居留、工作、教育文化、稅務、健保、交通、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教養、福利服務、法律資訊及其他生活訊息等事項。提供中、英、日、越、印、泰、柬語服務
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服務時段：
1.中、英、日語：24小時全年無休
2.越南語、印尼語、泰國語、柬埔寨語：週一至週五（不含國定例假日及其他休息日）上午9點至下午5點
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台灣境內免費，國外需付國際電話費
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反霸凌專線
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1953
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提供霸凌相關諮詢服務及通報管道
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24小時服務
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免費
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動物保護專線
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1959
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提供動物保護案件通報或諮詢管道
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24小時服務
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市話撥打以市話計費，手機以各電信公司費率計算
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◎0800系列
| 專線名稱 | 電話 | 服務內容 | 服務時間 | 費用 |
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家庭照顧者關懷專線
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0800-507-272
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提供照顧者資源轉介、喘息服務、心理協談等服務
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週一至週五，上午9點至下午5點
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免費
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失智症關懷專線
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0800-474-580
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專業諮詢與了解失智症相關資源
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週一至週五，上午9點至下午9點
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免費
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男性關懷專線
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0800-013-999
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提供男性心情舒壓、資源轉介、法律諮詢等服務
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週一至週日，上午9點至晚上11點
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免費
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戒毒成功專線
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0800-770-885
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提供有需求之藥癮者及其家屬、朋友、一般民眾等便捷、迅速之電話求助管道
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週一至週日，24小時服務專線
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免費
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戒菸專線
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0800-636-363
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提供吸菸者戒菸相關衛教知識，建立健康的生活方式，達到戒菸的目標
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週一至週六，上午9點至晚上9點
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免費
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孕產婦關懷諮詢專線
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0800-870-870
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提供婚前、孕前、孕期、產後及育兒問題諮詢
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週一至週五，上午8點至下午6點、週六，上午9時至下午1時
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免費
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更年期保健諮詢專線
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0800-005-107
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專業諮詢師依據個人身心狀況不同，提供症狀評估與健康照護策略
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週一至週五，上午9點至下午6點
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市話免費（僅適用市話撥打，勿用手機）
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健保諮詢服務專線
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0800-030-598
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健保相關問題諮詢
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週一至週五，上午8點30分至下午5點30分
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免費
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全國未成年懷孕諮詢專線
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0800-257-085
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提供遭遇困境未成年未婚懷孕少女求助之便利性、即時性諮詢管道，並協助轉介至相關縣市政府提供安置、醫療、收出養和托育等服務
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週一至週五，上午9點至下午6點
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免費
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安寧療護免費諮詢專線
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0800-008-520
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提供安寧療護相關問題解答與諮詢
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週一至週五，上午9點至下午9點
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免費
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哎唷喂呀兒童專線
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0800-003-123
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服務對象為國小以下（未滿12歲）的兒童。提供兒童分享心情、煩惱、生活大小事。
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週一至週五，下午4點30分至7點30分
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免費，限時20分鐘
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踹貢少年專線服務
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0800-001-769
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服務對象為13歲至18歲少年，傾聽來電少年們的心聲，幫助少年抒發情緒、澄清困擾和處理生活中五花八門的大小問題
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週一至週五，下午4點30分至7點30分
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免費
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老朋友專線
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0800-228-585
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服務對象為65歲以上老年人口，提供電話諮詢、電話問安、預約面談等服務。內容包含老人家庭、社會環境、人際互動之心理支持服務，另提供老人福利、機構資訊及老人保護等相關法律諮詢
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週一至週五，上午8點30分到12點，下午1點到6點。
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免費
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◎市話
| 專線名稱 | 電話 | 服務內容 | 服務時間 |
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精神疾病照顧者專線
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(02)2230-8830
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提供精神障礙者的照顧者心理支持、生活協助以及疾病資訊取得
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週一至週五，下午1點30分至8點30分
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家庭與情感關懷專線
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(02)2768-7733
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家庭與情感困擾諮詢、協談
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週一至週五，下午2點至5點；下午7點到9點
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同志諮詢熱線
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(02)2392-1970
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服務對象為同志（女同性戀、男同性戀、雙性戀、跨性別）、同志父母親人、學校老師、助人工作者等，協談自我認同、情感支持、感情困擾、愛滋諮詢、法律議題、家庭壓力、同志父母諮詢、同志交友資訊、跨性別議題、家庭親子議題等
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同志諮詢：週一、四、五、六、日，下午7點至10點
同志父母親人諮詢：週二下午6點到9點，週四下午2點到5點
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全國法律扶助專線
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412-8518#2（市話請直撥，手機需加02）
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提供有關勞資糾紛、債務清理、家事案件、原住民相關法律問題諮詢，通話時間限20分鐘
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週一至週五（不包含國定例假日），上午9點至12點30分；下午1點30分至5點。
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